Cara masuk dalam pembicaraan :
- Saat bicara dalam kelompok, dengarkan dulu pembicaraan orang lain secara seksama agar mengerti permasalahannya.
- Jadilah pendengar yang baik, kecuali bila diminta mengeluarkan pendapat
- Bila ingin berpendapat, lakukan dengan sopan, pada saat yang tepat.
- Tidak usah mencari-cari masalah di luar agenda yang telah ditentukan.
- Wajib dihindari : memotong pembicaraan dan terjebak pada gurauan yang tidak pada tempatnya.
